購買須知

購買3C產品前，要先確認自身需求與規格，多方比價，並注意網路購物有七天鑑賞期（但拆封註冊即無法退貨）；收到商品務必當場驗貨外觀、功能、配件是否完整正確，有問題立即聯繫，並妥善保存包裝及單據，以確保權益並了解退換貨條件（如不可拆封、配件齊全、非人為損壞）與運送資訊。 

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特殊注意事項：

• 七天鑑賞期：網路購物享有七天鑑賞期，但「已拆封、註冊或使用」通常不適用退貨，或需支付整新費。

• 運費與服務：確認是否包含運費、安裝費，不同地區運費不同。

• 門市自取：若選擇門市取貨，需注意取貨時間，逾期可能取消訂單。 

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配送方式：

1. 配送方式及時間
   - 宅配到府：自商品出貨日起7日內，將送至指定收件處簽收。

2. 宅配到府運費說明：
   - 台灣本島市區，運費80元，消費金額達499元以上，免運費。
   - 離島宅配運費另計。

3. 超商取貨︰自商品出貨日起約3~5天內會配達指定超商門市，並發送簡訊/E-mail通知取貨，請於7天內攜帶身分證件前往超商門市取貨，妥善保存超商門市人員交付的取件收據，以便日後查詢。若有多次未取包裹，恐會影響您使用超商取貨權益。​

• 超商取貨運費說明：

  - 運費60元，消費金額達499元以上，免運費。
  - 可取貨門市依系統顯示為準。

   

• 超商取貨限制：

  - 合作超商｜OK超商

  - 1筆訂單限制1個商品，金額$20,000以下

  - 支援信用卡 / 行動支付 / ATM轉帳 / 超商取貨付款

  - 僅提供電子發票

   

• 超商取貨注意事項：

  - 超商取貨訂單成立後，當商品配送到達超商門市時，我們將以「簡訊/E-mail」通知您前往取貨。
  - 當您收到簡訊/E-mail後，即可攜帶身份證件到指定超商門市取貨。
  領取「付款」包裹：取件者需告知超商門市人員真實姓名與手機末三碼，並完成付款即可領取。
  領取「0元」包裹：取件者需告知超商門市人員真實姓名與手機末三碼，「出示與貨件上取件者姓名相符之身分證明文件正本」，且於單據上「簽名」後方可領取。
  - 商品抵達超商門市後，超商門市僅會保管7天，請在指定的期限內完成取貨。
  - 為確保雙方權益，若取件者未出示上述證件或拒絕簽名，超商門市無法提供取件服務。
  - 取貨前請確認貨件資訊，貨件一經領取，超商門市即無法接受退回，退貨請於丁丁線上購物申請。
  - 選錯取貨門市若尚未出貨，可以於訂單內重選取貨門市或請聯繫丁丁線上購物修正，已出貨則無法修改，後續若超過取貨截止日買家未取，將會自動退還丁丁線上購物，請慎選取貨門市。
  - 如當下發現商品包裝有問題，請勿領收，如已領收，請錄影開箱確認商品是否受損，如受損請立即通知丁丁線上購物協助，並提供相關受損照片/影片 ; 領取商品後發現內容物不符也請與丁丁線上購物聯絡。
  - 如遇超商門市因突發狀況無法提供取貨，會E-mail通知您於48小時內重新選取其它門市，如未重新選取將會先退回商品待後續確認是否重寄或取消訂單。

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• 門市取貨：30分快取，於線上購物結帳30分鐘後，即可攜帶身份證明文件正本前往門市(身份證/健保卡/駕照，三者擇一)，門市驗證身分無誤即可簽收領取商品，結帳時僅列出有庫存之門市，請選擇您方便前往領取之門市，如無列出，代表該店目前無庫存，您可考慮線上訂購-宅配到府，或致電/前往您要購買之門市詢問下訂。

 

線上訂購選擇付款方式為宅配收現(貨到付款)，若兩次(含)以上拒領返回，付款方式將限制無法再使用宅配收現(貨到付款)，下次消費僅能選擇刷卡服務、行動支付或ATM轉帳。