退換貨須知

平板電腦退換貨主要依據「猶豫期」（通常7-15天，網購適用）和商品完整性，需保持全新狀態、包裝及配件完整，不可有使用痕跡或人為損壞；實體店面則依店家規定，但若商品有瑕疵仍可主張權益，特別注意包裝盒與贈品完整，否則可能需支付整新費用或被拒退貨。 

網購平板退換貨須知 (猶豫期/鑑賞期)

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猶豫期：

依照《消保法》，網購享有 7-15 天猶豫期 (非試用期)，可無條件退貨。

商品狀態：

必須「全新、完整包裝」，包括外箱、主機、配件、贈品、保證書、說明書等，不可有刮傷、破損、受潮或書寫文字。

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包裝要求：

• 請保留原廠的運送外箱，勿直接在原廠盒上貼膠帶或寫字。

• 若原廠外盒損壞，可能被扣除「整新費」（例如售價30%）或拒絕退貨。

• 配件與贈品：所有配件（充電線、耳機等）及贈品都必須齊全，遺失或損壞會影響退貨權益。

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特殊情況：

• 已拆封的個人衛生用品（如耳機）通常不能退。

• 若商品有明顯瑕疵或仿冒品，即使拆封也能退貨。

• 消費客製化產品 (如刻名字) 不接受退貨。

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退款：

退款金額依原支付方式退回，信用卡需3天通知發卡行。

換貨：

若要換規格，通常需先退貨再重新下單。